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B2B und Multichannel

Ein Katalog für Großhandel, Marktplätze und Ihren Shop. B2B auf Adobe Commerce, Bestand und Bestellungen auf jedem Kanal synchron.

Für wen das ist

  • Marken, die direkt, im Großhandel und auf Marktplätzen aus getrennten Systemen verkaufen, die beim Bestand nicht übereinstimmen
  • Händler auf Adobe Commerce, die Großhandelskunden ohne zweite Plattform bedienen wollen
  • Teams, deren Überverkäufe, manuelle Bestellerfassung oder Preisabweichungen mit jedem neuen Kanal wachsen

Was Sie bekommen

  • Eine zentrale Quelle für Produktdaten

    Katalog, Preise und Bestand an einer Stelle gepflegt und an jeden Kanal verteilt, statt in sieben Backends von Hand bearbeitet.

  • Ein B2B-Großhandelsshop, der zu Ihrem Vertrieb passt

    Firmenkonten, Staffelpreise, ein B2B-Katalog und B2B-Checkout auf Adobe Commerce, neben Ihrem Endkundenshop.

  • Marktplätze angebunden, nicht angeflanscht

    Amazon, Walmart, eBay, Etsy, TikTok Shop oder Faire, einer nach dem anderen, mit Bestellungen an einer zentralen Stelle.

  • Eine Karte aller Datenflüsse

    Welches System wofür zuständig ist, in welche Richtung Daten fließen und was bei einem Synchronisationsfehler passiert, schriftlich für Ihr Team.

So läuft es ab

  1. Wochen 1 bis 2

    Erfassen

    Kanäle, Systeme und Datenverantwortliche in einem Diagramm, mit den Lücken markiert, die Geld kosten.

  2. Kanal für Kanal

    Bauen

    Der B2B-Großhandelsshop und jede Integration nacheinander ausgeliefert, damit kein Kanal die anderen blockiert.

  3. Laufend

    Betreiben

    Monitoring für Synchronisationen und Bestände, und ein klarer Verantwortlicher für jeden Fehler.

Im Detail

Mehr Kanäle sind schnell eröffnet und schwer zu betreiben. Jeder Marktplatz hat eigene Katalogregeln, ein eigenes Bestellformat und eine eigene Vorstellung davon, was auf Lager ist. Kommt ein Großhandelsgeschäft dazu, haben Sie Staffelpreise und Firmenkunden, für die ein Endkunden-Checkout nie gebaut wurde.

Seit 2020 bin ich als Fractional Solution Architect für Teabloom tätig. Ich habe die Multichannel-Architektur über sieben Kanäle entworfen: Amazon FBA, Magento, Etsy, Walmart, TikTok Shop, eBay und Faire, mit Katalog- und Bestandsintegration über GeekSeller und Finale Inventory. Außerdem habe ich den eigenen B2B-Großhandelsshop auf Adobe Commerce konzipiert und umgesetzt, mit Firmenkonten, Staffelpreisen sowie eigenem B2B-Katalog und Checkout.

Das Vorgehen ist bei jedem Händler gleich. Festlegen, welches System für Produkte, Bestand, Preise und Bestellungen zuständig ist. Jeden Kanal an diese Systeme anbinden, nicht an die anderen Kanäle. Kanäle einzeln hinzufügen, und erst dann, wenn der vorherige ohne manuelle Korrekturen läuft.

Wo ein ERP oder eine Buchhaltung beteiligt ist, habe ich Adobe Commerce an NetSuite, SAP, individuelle ERPs, ShipStation und QuickBooks angebunden. Sie erhalten einen klaren Verantwortlichen für jeden Datensatz, Kanäle, die im Gleichschritt bleiben, und einen Großhandelskanal, der ohne zweite Plattform wächst.

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