Ein Katalog für sieben Kanäle und einen B2B-Großhandelsshop
Fractional-Architektur für Teabloom seit 2020, mit sieben Vertriebskanälen auf einem Katalog und Bestand und einem B2B-Großhandelsshop auf Adobe Commerce.
- Kunde
- Teabloom
- Branche
- Onlinehandel
- Zeitraum
- seit 2020
- Rolle
- E-Commerce-Lösungsarchitekt (Fractional)
Ergebnisse
- Vertriebskanäle
- 7
- Eigener B2B-Großhandelsshop
- 1
- Jahre als Fractional-Architekt
- 5+
Herausforderung
Teabloom verkauft über den eigenen Magento-Shop und eine wachsende Zahl von Marktplätzen. Jeder neue Kanal brachte eigene Listings, eigene Bestandszahlen und einen eigenen Bestellablauf mit. Ohne eine verantwortliche Person für die Technik bedeutete jeder neue Kanal mehr Handarbeit und ein höheres Risiko, bereits verkauften Bestand erneut zu verkaufen. Großhandelskunden brauchten noch etwas anderes: Firmenkonten, eigene Preise und einen Checkout, der zur Bestellweise von Unternehmen passt.
Vorgehen
Seit 2020 arbeite ich als Fractional Solution Architect für Teabloom und verantworte dort die gesamte technische Roadmap. Ich entscheide, was gebaut wird, in welcher Reihenfolge und wie jedes Teil mit dem Rest zusammenspielt.
Die erste Priorität war die Multichannel-Architektur. Der Shop, Amazon FBA, Etsy, Walmart, TikTok Shop, eBay und Faire greifen heute auf einen Katalog und einen Bestand zu. GeekSeller und Finale Inventory verbinden Katalog und Bestand mit diesen Kanälen. Ich habe den Datenfluss zwischen ihnen so entworfen, dass jeder Kanal eine klare Datenquelle hat und neue Kanäle einzeln hinzukommen können.
Für den Großhandel habe ich einen eigenen B2B-Großhandelsshop auf Adobe Commerce konzipiert und umgesetzt. Er läuft getrennt vom Endkundenshop und umfasst Firmenkonten, Staffelpreise, einen B2B-Katalog und Checkout-Abläufe für wiederkehrende Geschäftsbestellungen.
Ergebnis
Sieben Vertriebskanäle laufen über einen Katalog und einen Bestand, und Großhandelskunden bestellen über ihren eigenen Shop zu ihren eigenen Konditionen. Die Roadmap hat einen Verantwortlichen, der das gesamte System kennt. Entscheidungen über neue Kanäle, Tools oder Funktionen fallen deshalb mit Blick auf das Ganze und nicht Integration für Integration. Die Zusammenarbeit läuft seit mehr als fünf Jahren und dauert weiter an.